Perguntas frequentes gerais sobre ferramentas Pegas

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Ajuda e suporte

Perguntas frequentes gerais sobre ferramentas Pegas

Respostas para solução de problemas, licenciamento e instalação para nossos plug-ins Autodesk Fusion 360 e CAD/CAM.

Os complementos Pegas Tools são compatíveis com Windows e macOS?

Sim, todos os complementos do Pegas Tools apresentam recursos nativos compatibilidade de plug-ins de marcenaria mac windows sistemas.Eles são executados nos sistemas operacionais Windows 10/11 e macOS 12+.Como eles utilizam a API Python do Fusion 360, não há diferença em recursos ou desempenho entre as versões do sistema operacional.

Como soluciono problemas de complementos do Fusion 360 se os botões não aparecem na barra de ferramentas?

Para solucionar problemas de suplementos do Fusion 360 que não são exibidos: pressione Shift+S dentro do Fusion, navegue até a guia Add-ins, selecione o plugin (por exemplo, Pegas Offset) e clique em Executar.Verifique se os caminhos dos arquivos estão posicionados corretamente no diretório User AddIns.Para obter detalhes, consulte nosso Guia de instalação.

Posso executar complementos do Pegas Tools off-line sem conexão com a Internet?

Sim.Os plug-ins utilizam um local seguro verificação de licença de cache offline sistema.Após a ativação online inicial, o status da licença é armazenado em cache localmente, permitindo que você use todas as ferramentas sem acesso à Internet por até 7 dias consecutivos antes de exigir uma verificação de handshake online.

Onde posso baixar atualizações para meus complementos adquiridos?

Os usuários registrados podem baixar as versões mais recentes do plug-in diretamente do painel de sua conta em pegastools.com ou por meio da seção de atualizações da Autodesk App Store.Pequenas atualizações e hotfixes são gratuitos para todos os titulares de licença.

Quantos computadores posso ativar com uma única chave de licença?

Uma chave de licença padrão de usuário único permite a ativação em até duas máquinas separadas (como a estação de trabalho do escritório de design e o computador CNC do chão de fábrica) para o mesmo usuário.Você pode desativar um assento instantaneamente na guia Conta para transferi-lo para uma nova máquina.

Ainda tem dúvidas ou precisa de suporte técnico?

Nossa equipe de suporte e engenheiros estão prontos para ajudar com fluxos de trabalho personalizados, configurações de pós-processador ou consultas de licença.